Ved indskrivelse udarbejdes i samarbejde med beboeren og dennes sagsbehandler en handleplan. Denne handleplan danner rammen for den pædagogiske indsats. Planen bliver løbende justeret og taget op til evaluering, så den hele tiden stemmer overens med beboerens aktuelle ønsker og behov.

Beboeren tildeles en kontaktperson ved indflytning.